Виртуально - справочная деятельность
Виртуально справочная деятельность – онлайновская справочнаяслужба, справочно- библиографические услуги предназначенное удаленным пользователем Атырауской Областной универсальной научной библиотеки имени Г. Сланова. Это организует новую ступеньку качественной службы, также удаленным пользователям дают возможность получить более подробную информацию о информационных ресурсах библиотеки. Расширяет возможности информационно – библиографического аппарата, видов и некотором случае содержания его каждого элемента, функции поиска СБА в целом и изменяет отношения между ними.
Теперь Вы можете получить ответы по своим интересующимся вопросам через возможности удаленного доступа.
Виртуально справочная деятельность предлагает:
Ваши запросы на казахском и русском языках принимаются с 10.00 по 17.00, по этой порядки учитывая сложность запроса выполняются в течение 2-3 сутки;
На все Ваши запросы отвечают специалисты- библиографы, библиотекари Областной универсальной научной библиотеки имени Г. Сланова;
В ходе выполнении запросов используются справочно- библиографический аппарат Областной универсальной научной библиотеки имени Г. Сланова, библиотеки республики, возможности Интернета;
Отвечаем на все разнообразные информации и факты через пользования справочников и энциклопедическую литературу, поисковых систем библиотеки;
Выдаем информацию о наличии каких- либо документов, о месте их хранения в фонде библиотеки;
Информация о документе (автор, заглавие, издательство, год издания, количество страниц и т.д.);
Информации уточнении о фактах (значение заглавии, раскрытие значении сокрщенных слов, знаменательные даты исторических и культурных событии);
Пользователи имеет возможности обращаться с вопросами фактографического и тематического характера касающиеся с книжным фондом, с фондом периодики;
Ответы на тематических запросов предоставляются (библиографические описания источников)не более 10 названии;
Ограничения
Некорректных запросов имеем право отказаться или передать соответствующим отделам:
Готовых рефератов, вопросы касающиеся курсовых и дипломных работ (разгадка крассвордов, участие в играх познавательного характера, в викторинах, решения физических и химических упражнении);
Если Вы к нам обращаетесь сразу с несколькими вопросами, то мы имеем право выбирать идин из них.
Услуги «Виртуальной справки» прдоставляется бесплатно.
Наш адрес: ibo_Slanov@ mail.ru
Положение о виртуальной справочной службе
