Все услуги библиотеки предоставляются читателям бесплатно. Зарегистрированные пользователи могут брать книги на дом (абонемент) сроком на 14 дней. В читальных залах книги на дом не выдаются — ими можно пользоваться только в библиотеке. Редкие, ценные, справочные и энциклопедические издания на дом не выдаются.
Предоставляемые услуги:
- регистрация пользователей;
- консультации по поиску и выбору информации;
- экскурсии по библиотеке;
- информационно-библиографические услуги по краеведению;
- организация выставок новых поступлений;
- проведение выездных мероприятий и книжных выставок;
- правовая информационная система «Параграф»;
- полнотекстовая база данных «Атырау»;
- составление тематических списков по запросам;
- использование интернет-ресурсов для поиска информации;
- электронный каталог.
Услуги для людей с нарушением зрения
Предоставляются следующие услуги:
- абонемент;
- обслуживание на дому и заочное обслуживание;
- предоставление специальных компьютеров и тифлотехнических средств;
- кружок обучения чтению и письму по системе Брайля;
- кружок громкого чтения;
- подготовка справок, печать материалов и книг шрифтом Брайля
Абонемент с обслуживанием на дому предназначен для людей с ограниченной подвижностью — книги доставляются на дом. Для читателей из районов действует заочное обслуживание — книги отправляются по почте.